1. [THÔNG BÁO] TẤT CẢ NHỮNG BÀI VIẾT ĐĂNG KHÔNG ĐÚNG CHUYÊN MỤC SẼ BỊ BAN NIK VÀ XÓA TOÀN BỘ POST, CÁC BÀI VIẾT NẾU KHÔNG CÓ BOX PHÙ HỢP ĐỂ POST THÌ CÓ THỂ POST VÀO 2 CHUYÊN MỤC CUỐI DIỄN ĐÀN LÀ "BACKLINK FREE" VÀ "CÁC VẤN ĐỀ KHÁC"
    Dismiss Notice
  2. Dismiss Notice

Học lớp chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân

Thảo luận trong 'Tuyển Sinh - Khóa Học' bắt đầu bởi lanhuong2202, 29 Tháng mười 2014.

    Chia sẻ trang này

  1. lanhuong2202
    Offline

    lanhuong2202

    Bài viết:
    49
    Được thích:
    0
    CHƯƠNG TRÌNH CHUYÊN VIÊN QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN

    MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

    Hoàn tất khóa học, học viên có khả năng:
    - Thấu hiểu tầm quan trọng của việc chú trọng khách hàng bên ngoài và khách hàng nội bộ
    - Ý thức được tầm quan trọng của đạo đức nghề nghiệp.
    - Trình bày một cách thuyết phục các tính năng và tiện ích của các sản phẩm cho vay và huy động cho khách hàng cá nhân
    - Nắm được và vận dụng các kỹ thuật phân tích và thẩm định tín dụng khoản vay cá nhân.
    - Hiểu và thực hiện quy trình bán hàng tư vấn cho khách hàng cá nhân
    - Góp phần xây dựng thương hiệu ngân hàng thông qua tác phong làm việc chuyên nghiệp
    - Biết sử dụng kỹ năng làm việc nhóm để tăng hiệu quả công việc


    ĐỐI TƯỢNG
    - Chuyên viên các khối Ngân hàng và định chế tài chính bán lẻ, Dịch vụ tài chính cá nhân
    - Học viên mong muốn dự tuyển vào vị trí Chuyên viên Tư vấn Tài chính Khách hàng cá nhân
    - Các học viên muốn phát triển sự nghiệp bản thân với vị trí Chuyên viên Tư vấn tài chính cá nhân.

    NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:

    Nội dung chương trình bao gồm 10 học phần:

    HP1: Tổng quan về NH và hoạt động NHTM

    HP2: Tín dụng cá nhân và Thẩm định tín dụng cá nhân

    HP3: Kiến thức cơ bản về cho vay

    HP4: Kỹ năng bán hàng và bán chéo

    HP5: Kỹ năng làm việc nhóm

    HP6: Chú trọng khách hàng và chất lượng dịch vụ

    HP7: Phát hiện và quản lý nợ có vấn đề

    HP8: Kiến thức về hồ sơ vay và hợp đồng tín dụng

    HP9: Kiến thức về tờ trình thẩm định tín dụng CN

    HP10: Ô n tập

    GIẢNG VIÊN: Là các giảng viên của ĐạiHọc Ngân hàng và cán bộ giàu kinh nghiệm thực tế đến từ các Ngân hàng Thương mại.

    MÔI TRƯỜNG HỌC TẬP: Phòng học rộng rãi, đảm bảo tiêu chí Học tập và làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp

    CHỨNG CHỈ: Cuối khóa học, học viên tiến hành làm bài thi để xếp loại trên chứng chỉ của Học viện tài chính hoặc của Bộ Giáo dục có giá trị vĩnh viễn trên toàn quốc.

    THỜI LƯỢNG: 1,5 Tháng - Học ngoài giờ hành chính

    HỌC PHÍ: 2.000.000 đồng/khóa

    Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ: Ms Hương – Phòng đào tạo


    TEL: 0979 86 86 33

    Email: lanhuong@giaoducvietnam.edu.vn

    Nick: lanhuonggdvn01@yahoo.com

    Website: http://ketoanquocgia.net

    Add:

    - Tại Hà Nội: Tầng 2 – 451 Hoàng Quốc Việt – Cầu Giấy – Hà Nội (Đối diện Đại học Điện lực).

    - Tại TP Hồ Chí Minh: Số 195 đường D2, phường 25, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh.
     
>

Chia sẻ trang này